Le Médiateur

Objectif : Introduire le rôle du médiateur dans la résolution de conflits

Consignes :

1. L'enseignant(e) pose la question : "Que se passe-t-il généralement quand deux personnes ont un conflit et que personne ne les aide à communiquer ?"
2. Discussion sur les conséquences des conflits non résolus
3. Introduction : "Le médiateur est une personne neutre qui aide deux parties en conflit à s'écouter et à trouver une solution ensemble. C'est un rôle de grande responsabilité qui demande une écoute exceptionnelle."

Transition : "Le médiateur n'est pas un juge qui décide qui a raison. C'est un facilitateur qui aide chacun à être entendu."

Étape A : Formation à la médiation (12 minutes)

Le processus de médiation en 5 étapes :

Les règles du médiateur :

• Ne jamais prendre parti
• Ne jamais donner son opinion sur le conflit
• Écouter avec la même attention les deux parties
• Reformuler sans déformer
• Rester calme même si les parties s'énervent
• Valoriser les efforts de chacun vers la solution

Démonstration : L'enseignant(e) modélise une médiation avec deux élèves volontaires (3 minutes).

Étape B : Préparation des médiations (5 minutes)

Organisation :

• Formation de groupes de 3 élèves
• Attribution des rôles : médiateur, partie A, partie B
• Distribution des cartes de conflits

Conflits proposés (situations courantes et adaptées) :

• "Deux élèves veulent le même rôle dans la pièce de théâtre de la classe"
• "Un élève pense que son voisin a copié son travail, l'autre dit qu'il a eu la même idée"
• "Deux amis se disputent car l'un a révélé un secret de l'autre"
• "Deux élèves ne sont pas d'accord sur la façon de présenter leur projet commun"
• "Un élève se sent exclu du groupe par un autre"
• "Deux élèves se disputent un objet qu'ils prétendent tous les deux être le leur"

Étape C : Simulations de médiation (16 minutes)

Premier tour (8 minutes) :

1. Le médiateur installe les parties
2. Application du processus en 5 étapes
3. Recherche d'une solution

Échange de rôles et nouveau conflit

Deuxième tour (8 minutes) :

• Nouveau médiateur, nouvelles parties, nouveau conflit

Fiche d'auto-évaluation du médiateur :

• Ai-je bien expliqué les règles ?
• Ai-je écouté équitablement les deux parties ?
• Ai-je reformulé sans prendre parti ?
• Ai-je aidé à trouver une solution sans l'imposer ?

Étape D : Retour collectif (2 minutes)

Partage des solutions trouvées et des difficultés rencontrées.

Analyse des médiations (4 minutes)

Discussion guidée :

• "Qu'est-ce qui était le plus difficile dans le rôle de médiateur ?"
• "Comment avez-vous fait pour rester neutre ?"
• "Qu'avez-vous ressenti quand vous étiez une des parties et que le médiateur vous écoutait vraiment ?"

Réflexion personnelle (4 minutes)

Dans le carnet :

• "La compétence de médiateur la plus importante est... parce que..."
• "Pour rester neutre, je dois..."
• "L'écoute du médiateur m'a aidé à... quand j'étais partie en conflit"

Clôture inspirante (2 minutes)

Citation : "Le médiateur est un bâtisseur de ponts entre les cœurs en conflit."

Référence au hadith : "Celui qui réconcilie deux personnes a accompli une œuvre meilleure que la prière et le jeûne" et à l'importance de la paix dans l'Islam.