Résolution de Conflits

"Le Pont ou le Mur ?"

L'enseignant présente une situation :

"Ahmed et Youssef se disputent pour le ballon à la récréation. Ils crient tous les deux."

Question : "À ce moment, est-ce qu'ils construisent un PONT (pour se rapprocher) ou un MUR (pour s'éloigner) ?"

→ Un mur

"Comment pourraient-ils transformer ce mur en pont ?"

Introduction :

"Aujourd'hui, vous allez apprendre à devenir des 'Bâtisseurs de Ponts' - des personnes qui aident les autres à résoudre leurs conflits et à reconstruire leur amitié."

Citation introductive :

« والصلح خير »

"Et la réconciliation est meilleure." (Coran 4:128)

Phase A : Les 5 Étapes de la Résolution (10 minutes)

Présentation de la méthode "PACER" :

Démonstration par l'enseignant :

L'enseignant joue deux rôles avec une marionnette ou un élève volontaire.

Scénario démonstration :

Léa est fâchée car Mira a utilisé ses crayons sans demander.

P - Pause :

"Je vois que vous êtes en colère. Prenons une grande respiration ensemble... 1, 2, 3..."

A - Attention :

"Léa, raconte ce qui s'est passé. Mira, tu écoutes sans interrompre."

Léa : "Elle a pris mes crayons sans demander et maintenant le bleu est cassé !"

C - Comprendre :

"Mira, qu'as-tu compris de ce que Léa ressent ?"

Mira : "Elle est fâchée parce que j'ai pris ses crayons et j'en ai cassé un."

"Léa, c'est bien ça ?"

"Maintenant, Mira, raconte ta version. Léa, tu écoutes."

E - Explorer :

"Quelles solutions voyez-vous ?"

• Mira pourrait remplacer le crayon
• Mira pourrait demander la prochaine fois
• Elles pourraient partager leurs crayons

R - Réconciliation :

"Quelle solution choisissez-vous ensemble ?"

→ Accord sur la solution

"Voulez-vous vous serrer la main / vous excuser ?"

Phase B : Entraînement en trinômes (18 minutes)

Formation des trinômes :

• Personne A : Premier protagoniste
• Personne B : Second protagoniste
• Personne C : Médiateur

Rotation : Chaque personne sera médiateur une fois.

Scénarios de conflit (distribution aléatoire) :

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Scénario 1 : La Rumeur

Élève A pense que Élève B a dit du mal de lui/elle à d'autres camarades. B dit que ce n'est pas vrai.

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Scénario 2 : Le Travail de Groupe

A a l'impression de faire tout le travail dans le groupe. B dit qu'il/elle fait sa part mais différemment.

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Scénario 3 : L'Invitation

A est blessé(e) de ne pas avoir été invité(e) à l'anniversaire de B. B dit qu'il/elle ne pouvait inviter que 5 personnes.

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Scénario 4 : La Place

A et B veulent tous les deux s'asseoir à côté de C. Ils se disputent la place.

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Scénario 5 : Le Jeu

A accuse B d'avoir triché au jeu. B dit qu'il/elle ne connaissait pas la règle.

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Scénario 6 : Les Affaires

A a prêté un livre à B. B l'a rendu abîmé. B dit qu'il était déjà comme ça.

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Processus (6 minutes par rotation) :

1. Le médiateur reçoit les deux protagonistes
2. Il/elle applique la méthode PACER
3. Les protagonistes jouent leur rôle de façon réaliste
4. Objectif : arriver à une solution acceptée par tous

L'enseignant circule, observe, et aide si nécessaire.

Phase C : Partage et Analyse (7 minutes)

Retour en grand groupe :

Questions pour les médiateurs :

• "Qu'est-ce qui était le plus difficile dans le rôle de médiateur ?"
• "Comment avez-vous fait pour rester neutre ?"
• "Qu'est-ce qui a aidé les personnes à trouver une solution ?"

Questions pour les protagonistes :

• "Comment vous êtes-vous sentis d'être écoutés ?"
• "Qu'est-ce qui vous a aidés à vous calmer ?"
• "La solution trouvée vous semblait-elle juste ?"

Tableau des "Phrases qui Aident" vs "Phrases qui Bloquent" :

Cercle de réconciliation :

Réflexion guidée :

1. "Pourquoi résoudre un conflit est-il une forme de coopération ?"

→ Parce que les deux personnes doivent travailler ensemble pour trouver une solution

1. "Qu'est-ce qui se passe si on ne résout pas les conflits ?"

→ Les relations se détériorent, on garde de la rancœur, l'ambiance devient mauvaise

1. "Pourquoi le médiateur est-il important ?"

→ Il aide les personnes à se calmer et à s'écouter

Connexion spirituelle :

"Dans l'Islam, faire la paix entre deux personnes est considéré comme une grande action. Le Prophète (paix sur lui) a dit que celui qui réconcilie deux personnes a une récompense immense."

Hadith à méditer :

« ألا أخبركم بأفضل من درجة الصيام والصلاة والصدقة؟ إصلاح ذات البين »

"Voulez-vous que je vous informe de ce qui est meilleur que le jeûne, la prière et l'aumône ? C'est la réconciliation entre les gens." (Hadith)

Engagement personnel :

"Cette semaine, si vous voyez deux personnes en conflit, comment pourriez-vous aider ?"

Distribution de "cartes de médiateur" aux élèves qui le souhaitent - ils pourront aider à résoudre les petits conflits de la cour.

Moment de paix :

"Fermons les yeux. Pensons à quelqu'un avec qui nous avons eu un petit conflit. Envoyons-lui silencieusement des pensées de paix et de pardon."